Программа семинара Эффективные продажи и преодоление возражений
Вводная часть
- Роль торгового представителя в рамках решения задач торговой команды.
- Типы задач, которые решает торговая команда и их зависимость от стратегии продаж производителя
- Зоны ответственности торгового представителя в зависимости от типа задач, которые ставятся перед торговой командой
Продажи
- Работа с заказчиком
- Что нужно всем заказчикам?
- Ключевые потребности заказчиков, как их использовать для работы.
- Какими показателями оперируют клиенты – продавцы, товароведы, менеджеры по закупкам? Как использовать их систему показателей для работы.
- Основы презентации для заказчика
- Основные ошибки торгового в работе с заказчиком.
- Системность работы торгового представителя – как основа построения долгосрочных взаимоотношений с торговой точкой
- Как завоевать доверие заказчика
- Этапы и техники торгового визита
- Как правильно работать с остатками на складе и на полке
- Как плохого клиента превратить в хорошего
- Техники задавания вопросов или как сформировать потребность в покупке
- Как быть если клиент говорит «нет»
- Техники преодоления возражений
ВОЗВРАТ ДЕНЕГ
- Построение системы своевременного возврата дебиторской задолженности:
- Почему заказчики не отдают деньги
- Кому заказчики отдают деньги в первую очередь
- Как приучить заказчиков платить вовремя
- Виды манипуляций заказчиков. Как противостоять манипуляциям.
- Как быть, если уже не платят
ИТОГИ
- Как торговый представитель должен строить свою работу на районе, в зависимости от задач, стоящих перед торговой компанией
- Какими личностными качествами должен обладать торговый представитель
продолжительность - 2 рабочих дня
Для обсуждения стоимости и условий проведения программ компании DMCG, свяжитесь с Вадимом Шамара.
Контактные данные:
mail: hgn@dmcg.com.ua
тел : +38 067 4806399
|
